Гарантийные обязательства компании Наука-Авто

Компания Наука-Авто гарантирует, что указанные в ЗАКАЗ-НАРЯДЕ работы по ремонту автомобилей BMW и MINI были выполнены качественно и в соответствии со стандартами, устанавливаемыми заводом изготовителем (компанией BMW) для своих дилеров. Запасные части и расходуемые материалы, используемые при проведении ремонтных работ надлежащего качества и прошли сертификацию согласно законодательству РФ.

Гарантийный срок.

Стандартный срок гарантийных обязательств на выполнимые работы составляет 45 календарных дней и начинается с момента приемки заказчиком работ.

В отдельных случаях предоставляется продленный гарантийный срок:

Чип-тюнинг: пожизненная гарантия на прошивку.

Работы по ремонту электрооборудования автомобиля – 30 календарных дней.

Новые неоригинальные запчасти - 14 календарных дней.

Исполнение гарантийных обязательств:

В соответствии с гарантийными обязательствами, компания Наука-Авто производит работы по ремонту или замене необходимых деталей. Эти работы включают в себя все необходимые запасные части и расходуемые материалы. Работы производятся в рабочее время и на территории Технического центра Наука-Авто. Кроме того, компания Наука-Авто компенсирует все затраты, сопряженные с доставкой автомобиля к месту выполнения гарантийных обязательств на территории г Москва и Московской области в соответствии с среднерыночными расценками, но не более 15000 р. Другие способы исполнения обязательств не предусмотрены.

В случае гарантийной замены или ремонта, неисправные детали, узлы и агрегаты, замененные в процессе ремонта, переходят в собственность Технического центра Наука-Авто.

При достаточных основаниях полагать, что имеет место быть случай возникновения гарантийных обязательств следует незамедлительно обратиться в компанию Наука-Авто.

Во всех случаях, когда дальнейшая движение автомобиля своим ходом противоречит инструкции по эксплуатации:

Контрольные приборы сигнализируют о запрете дальнейшей эксплуатации,
Движение автомобиля сопряжено со звуками не соответствующими нормальной работе автомобиля (стук, срежет итд)
От автомобиля исходит не характерный запах, дым или пар

Следует немедленно прекратить движение и доставить автомобиль в компанию Наука-Авто на эвакуаторе.

Автомобиль может быть принят в гарантийный ремонт только при предъявлении: неисправного автомобиля и технического паспорта.

Ограничения гарантийных обязательств:

Гарантийные обязательства не распространяться на следующие случаи:

Детали подверженные естественному износу (свечи зажигания, фильтры, приводные ремни, тормозные: колодки, диски, барабаны; диски сцепления, лампы, предохранители, щетки стеклоочистителя и т. д.).

При выявлении случаев неквалифицированного ремонта и вмешательства третьих лиц, которое привело к возникновению неисправности.

Неисправности деталей, систем, узлов и агрегатов, по которым не производились ремонтные работы, и которые не демонтировались в процессе работы.

Эксплуатация с чрезмерными нагрузками; спортивные соревнования, проведение изменений тюнингового характера (в том числе, доработка кузовных элементов, силового агрегата, трансмиссии, подвески и т.п.); несоблюдение или нарушение правил эксплуатации, ухода за автомобилем согласно руководству по эксплуатации и обслуживания автомобиля.

Перечень видов работ и запчастей, на которые гарантия не распространяется:

Все виды диагностических работ.
Измерение расхода топлива.
Работы, связанные с чисткой топливных баков, трубопроводов, топливных насосов, форсунок и другой топливной аппаратуры.
Подгонка и регулировка положения дверей и крышек люков для устранения естественного провисания их с целью снижения по возможности шума ветра в салоне и устранения неплотностей по периметру дверей и люков.

На работы, выполненные с использованием запасных частей заказчика и запчастей б/у (бывшие в употребление) гарантия не распространяется, и претензии не рассматриваются. За последствия, возникшие на автомобиле в результате выхода из строя этих запасных частей Технический центр Наука-Авто ответственность не несет.